Ada beberapa kegunaan atau manfaat dari penelitian
kualitatif. Berikut beberapa kegunaannya:
1. Sebagai pengembangan teori
Teknik studi kasus pada penelitian kualitatif sangat cocok
jika digunakan untuk melakukan pengungkapan atau exploratory dan penemuan atau discovery.
Exploratory Studies atau studi pengungkapan berhubungan dengan suatu tema
atau topik yang dalam penelitian sebelumnya hanya memberikan hasil yang
terbatas, kemudian studi ini akan diarahkan terhadap penemuan yang lebih
lanjut. Arah dari studi lanjut ini adalah menjabarkan suatu konsep,
mengembangkan model, preposisi, dan juga hipotesis.
Ada beberapa studi yang bisa diarahkan terhadap pemahaman
konsep yang abstrak yang diambil dari pengalaman sosial partisipan, semisal
pembelajaran berbasis kompetensi, dan pemahaman manajemen berbasis sekolah.
Teori dasarnya terletak pada konsep, model, preposisi, dan hipotesis, sebab
pengembangan abstraksinya dari observasi dan tidak dari teori terdahulu.
2. Untuk penyempurnaan praktik
Hasil dari penelitian kualitatif adalah deskripsi serta
analisis tentang kegiatan, dan juga peristiwa-peristiwa penting. Masukan yang
sangat penting untuk menyempurnakan praktik adalah beberapa studi kasus yang
dilakukan secara terpisah pada kurun waktu yang berbeda terhadap fokus masalah,
kegiatan dan program yang sama. Hasil dari penelitian kualitatif akan memiliki
nilai yang lebih tinggi dari penelitian kuantitatif jika hasil dari penelitian
kualitatif bersifat mendalam dan juga rinci.
3. Sumbangan dalam menentukan kebijakan
Sumbangan dari hasil penelitian kualitatif dapat bermanfaat
bagi perumusan, implementasi, serta perubahan kebijakan. Penelitian kualitatif
dapat digunakan untuk menganalisis persepsi serta isu-isu ekonomi, dan juga
politik yang mempunyai pengaruh yang besar.
4. Mengklarifikasi isu-isu serta tindakan sosial
Fokus dari studi kasus dapat dilakukan pada
pengalaman-pengalaman yang terjadi dalam kelompok etnik, kehidupan antar ras,
peranan jender, dan kelas sosial. Dalam penelitian kualitatif, isu-isu tersebut
dapat ditempatkan dalam konteks sosial yang lebih luas, fungsinya memberikan
kritik pada aspek idiologis, kepentingan politik dan ekonomi.
5. Sumbangan untuk studi-studi khusus
Bermanfaat untuk meneliti studi khusus yang tidak bisa
diteliti dengan penelitian biasa, semisal penelitian yang dilakukan pada orang
sibuk, hambatan bahasa, topik yang rahasia atau kontroversial, dan beberapa
penelitian yang tidak dapat diselesaikan dengan menggunakan penelitian
kuantitatif-statistikal.
